Condiciones específicas – ropa al por mayor – tu pantalón – España

Las presentes condiciones específicas están condicionadas a la aceptación de las condiciones de uso de la página mayorista de ropa www.tupantalon.com. Se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda de ropa de mujer al por mayor online www.tupantalon.com 

.- Todo pedido hecho a la tienda de ropa al por mayor online www.tuPantalon.com. Implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta, de la tienda mayorista de ropa online, TuPantalón.com, vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.      Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará, la aplicación de esta a la solicitud del pedido a que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda mayorista de ropa TuPantalón.com. El hecho que la tienda  de ropa de mujer online TuPantalón.com, no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Precios

.- Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio mayorista de ropa www.tupantalon.com  no  incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables  (21% ó 21+5.2%).  

.- No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos que se detallan en el apartado “Gastos de Envío” y que deben ser aceptados por el usuario en el momento de solicitud del pedido mediante el Formulario de solicitud de pedido.

.- En compras realizadas desde/con destino a las Islas Canarias se aplicara la legislación vigente en ese momento con respecto a los impuestos de los productos en el momento de realizar la compra. www.tupantalon.com no se hará cargo de ningún impuesto directo o indirecto que competen al régimen especial de las islas canarias, generado por dicha compra.

.- En compras realizadas desde países de la unión europea  el cliente ha de estar inscrito en el Registro de Operaciones intracomunitarias de su país, tendrá que aportar la documentación que acredite que este acogido al régimen de operaciones intracomunitarias,  en ese acaso no se le cobraría el I.V.A 21% reglamentado en España.

.- En el caso de compras realizadas desde un país  de fuera de la UE, estas se encuentran exentas de IVA siempre que cumplan una serie de requisitos:   Se debe producir la salida efectiva de los bienes fuera de la Comunidad Europea.                                                                                Es obligatorio conservar los documentos justificativos de cada operación: facturas, documentos de transporte, documentos aduaneros, etc., durante el plazo vigente de prescripción del impuesto.  En este caso, el comprador se hace cargo de todos los gastos tanto de transporte como de aduanas, de dicha compra.    

.- TuPantalón.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

Formas de pago

.- Una vez preparado por nuestro almacén de ropa al por mayor,  tupantalon.com, la solicitud de prendas,  se pondrá en contacto con el cliente para indicarle el importe total a pagar y la cuenta bancaria donde deberá de ingresar el importe de la compra o el medio de pago que se acuerde tarjeta de crédito, paypal,etc. Así mismo el cliente deberá de comunicar el ingreso para su comprobación.

Registro de usuarios

.- Para navegar por la tienda de ropa al por mayor y agregar productos al carrito  es necesario estar registrado. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

.- Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.

.- Con su cuenta de usuario podrá realizar compras en nuestro almacén mayorista de ropa y  estar informado de todos los productos nuevos que se inserten en la página.

.- En su cuenta mayorista  de ropa podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío,  etc.                                         .- Pueden darse de baja de la página de ropa al por mayor y borrado de datos mandando un correo a info@tupantalon.com

Proceso de compra

.- Para comprar en la tienda mayorista de ropa online TuPantalón.com, será necesario ser usuario registrado.

.- Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

.- Una vez recibamos la solicitud de prendas, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle del estado de su solicitud, una vez concluida la preparación de prendas, la tienda de ropa al por mayor tupantalon.com, se pondrá en contacto con el cliente para indicarle  el importe total y la forma de pago y envió.

Envíos

.- nuestro almacén al por mayor Tupantalon.com tiene concertado los envíos con varias empresas de transporte para facilitar a sus clientes la gestión de envíos, los gastos de envió se le comunicara a los clientes después de preparado el pedido.

.- Todos las compras realizadas en nuestro almacén de ropa de mujer al por mayor,  superiores a 300 euros antes de impuestos, serán a portes pagados siempre y cuando sean en territorio peninsular. 

.-Todos las compras realizadas en nuestro almacén de ropa al por mayor desde fuera de la zona peninsular* serán gestionados por el cliente y en estos casos tu pantalón no se hace cargo de posibles impuestos que pudieran imputarse a dicha compra.

* Tupantalon.com hará las gestiones necesarias de ayuda al cliente en el caso de que este no tenga concertado transporte. 

DEVOLUCIONES

 .-No se admiten devoluciones transcurridos 48 horas de la fecha de recepción del pedido. Si Usted desea devolver un artículo adquirido a través de nuestra página Web, puede acudir a  nuestro centro.  Los productos tienen que estar en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas interiores y sin arreglos) y con su correspondiente factura de compra..

.- Los productos deben de estar autorizados por nuestro departamento de devolución, En el caso de ser productos desprecintados, solo se admitirán devoluciones que sean imputables al proceso de fabricación.

.- En cualquiera de los casos, se ruega adjuntar fotografía del objeto a devolver y documento acreditativo de la fecha de recepción,  junto con una breve descripción del daño que tuviere a la dirección de correo info@tupantalon.com. Le contestaremos autorizándole dicha devolución, la cual, junto con una copia de la factura, debe incluirse en la devolución.

 .-Una vez recepcionada la mercancía y previa autorización por el departamento de devoluciones, se efectuará un reembolso por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, no incluyéndose en este caso los gastos de envío ni de reenvío de la mercancía. Estos gastos de transporte, en caso de desperfecto del producto o error de tupantalon.com, serán incluidos en la devolución.

 .- Recuerda que los costes de envío y devolución del artículo sólo se reembolsarán en el caso de error de tupantalon.com o desperfecto del producto achacable al proceso de fabricación.

 .- Es importante que sepas que si el producto sufre daños por cuestiones de transporte será la agencia contratada la responsable de asumir los gastos y desperfectos, nosotros no admitiremos la devolución.

.- Productos en mal estado o envío erróneo.                                                                                                                                                        .- Si el producto está dañado o en mal estado.

.-Tienes un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto para devolvernos la mercancía. Recuerde enviar una fotografía del daño y demás tal y como  indicamos en el apartado anterior.                                                                                                                                      .- Si el producto recibido no es lo que a pedido, contacta con nosotros en el correo info@tupantalon.com e informarnos, responderemos a la mayor brevedad y procederemos a subsanar el error.

 .-Política de reembolsos

 Cuando en tupantalon.com  hemos comprobado que el producto está en perfectas condiciones, procedemos al reembolso del dinero. Previamente informaremos de ello en tu dirección de correo electrónico.                                                                                                               El reembolso se hará siempre utilizando el mismo método que utilizaste en la compra.

 .-Cálculo de los reembolsos                                                                                                                                                                                  .-Productos devueltos por daño o mal estado o por envío erróneo: Si la devolución es debida a algún error por nuestra parte o porque has recibido algún producto erróneo o en mal estado, te devolveremos los gastos de envío que te cobramos al enviarte el producto y también los gastos de envío que te ha costado el enviarnos el producto a nosotros.                                                                                                                .-Resto de devoluciones: Cuando la devolución sea por otros motivos, siempre que la mercancía nos llegue en perfecto estado, el reembolso será el equivalente al coste del producto. En este caso, nunca se devolverán los gastos de manipulación, envío ni reenvío.

Plazo de entrega

.-El plazo de  entrega de productos, estará siempre en función del stock de productos que en ese momento estén en disposición de nuestro almacén de ropa al por mayor  central, tupantalon.com, mantendrá informado en todo momento al cliente de su solicitud de prendas. Tupantalon.com  informara al cliente de la salida de su mercancía como asimismo hará las gestiones necesarias para que la entrega sea lo más rápida posible. 

.- Tupantalon.com  no se responsabiliza de la gestión de las empresas de transporte, en la entrega de mercancías..

.- Nuestro almacén de ropa al por mayor líder en España www.tupantalon.com realizara todas las gestiones necesarias, para que la mercancía llegue en el tiempo indicado a su destino, como a si mismo realizara el seguimiento oportuno de todos los envíos. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.